Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
Эта Политика объясняет, как Latvian Exam Prep, являясь контролёром данных для Сервиса, собирает и использует персональные данные, а также описывает ваши права по Общему регламенту защиты данных (GDPR) и применимому законодательству.
Частью Сервиса можно пользоваться без аккаунта: прогресс сохраняется локально в браузере. После входа подходящие данные прогресса синхронизируются с аккаунтом для использования на других устройствах.
Friend Pass
Мы храним сроки предложений, связь покупок и подарков и ограниченные данные о действиях обмена для работы акции и защиты от злоупотреблений. Защищённый идентификатор на основе подтверждённого email сохраняет одноразовые ограничения после удаления аккаунта и не используется для рекламы. Подробные события удаляются через 90 дней; записи о покупках и праве участия хранятся столько, сколько нужно для доступа и защиты от повторных активаций.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: идентификатор Google, электронная почта и основные данные профиля, полученные при входе.
- Обучение: попытки, ответы, баллы, самооценки, прогресс по лексике и грамматике, время действий, язык и сохранённые черновики.
- Платежи: идентификатор клиента Stripe, тариф, право доступа, статус подписки, продления и отмены, ссылки на операции. Полные данные карты обрабатывает Stripe, а не мы.
- Техника и безопасность: сведения запроса, идентификаторы сессии, браузер/устройство, ошибки и события безопасности, доступные инфраструктурным провайдерам.
- Переписка: сведения из обращений в поддержку, запросов о конфиденциальности и возвратах.
2. Цели и правовые основания
- Договор: аккаунты, синхронизация прогресса, платный контент, покупки и поддержка.
- Законный интерес: безопасность, предотвращение злоупотреблений, диагностика, качество обучения и агрегированная работа продукта, если ваши права не имеют приоритета.
- Правовая обязанность: хранение и раскрытие сведений об операциях, налогах, учёте, мошенничестве и правах потребителей, когда этого требует закон.
- Согласие: только для необязательной деятельности, когда оно требуется. Его можно отозвать без влияния на предшествующую законную обработку.
3. Обработчики и получатели
Supabase используется для аутентификации и базы данных, Google — для входа, Stripe — для оплаты, счетов, возвратов и предотвращения мошенничества. Google Cloud Text-to-Speech создаёт латышское учебное аудио из авторского текста курса; данные аккаунтов учащихся для этого не передаются.
Провайдеры обрабатывают данные по своим условиям и политикам. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы третьих лиц.
4. Международная передача
Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами вашей страны или ЕЭЗ. Когда это требуется, передача опирается на решение об адекватности, Стандартные договорные положения или иную законную гарантию провайдера.
5. Срок хранения
Аккаунт и учебные данные обычно хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются при его удалении с учётом циклов резервных копий, безопасности, споров и правовых обязанностей. Локальные данные без входа остаются на устройстве, пока вы их не очистите.
Платёжные и бухгалтерские записи могут храниться Stripe и оператором в сроки, предусмотренные налоговым, бухгалтерским, противомошенническим и потребительским правом. Обращения хранятся лишь столько, сколько нужно для их разрешения и документирования.
6. Ваши права
- Получить доступ к данным и их копию.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Запросить удаление или ограничение и возразить против обработки, если выполнены условия закона.
- Получить подходящие данные в переносимом машиночитаемом формате.
- Отозвать согласие, если обработка основана на нём.
- Подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии или компетентный орган по месту проживания.
7. Удаление и безопасность
Удаление аккаунта доступно в профиле. Сначала отменяются активные подписки, затем удаляются аккаунт Supabase и связанные учебные записи. Финансовые записи Stripe могут сохраняться по закону.
Мы применяем шифрованную передачу, контроль доступа, построчную защиту базы, проверку подписи вебхуков и организационные меры. Ни одна онлайн-система не лишена риска полностью.
8. Дети и автоматические решения
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет без надлежащего участия родителя или опекуна. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, создающих правовые или аналогично существенные последствия.
9. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении Сервиса, провайдеров или закона. Действующая версия и дата публикуются здесь, о существенных изменениях сообщается, когда это требуется.
Контакты
По общим вопросам, вопросам конфиденциальности и исправлению ошибок в списаниях напишите нам. Мы можем запросить данные, необходимые для идентификации аккаунта или платежа.
Электронная почта: support@latvianexam.com