Qaytarish siyosati

Pullik reja toʻlov muvaffaqiyatli oʻtgan zahoti kursning butun kutubxonasini ochadi. Quyida tavsiflangan qonuniy huquqlardan tashqari, biz xarid uchun pul qaytarmaymiz — reja ishlatilmagan, xato bilan sotib olingan yoki endi mos kelmaydigan hollarda ham.

Narxlar, reja tarkibi va toʻlov davriyligi toʻlovdan oldin koʻrsatiladi. Ular bilan oldindan tanishing; ikkilanayotgan boʻlsangiz, avval bepul materiallardan foydalaning.

Raqamli xizmatni masofadan sotib olgan isteʼmolchi sabab koʻrsatmasdan 14 kun ichida shartnomadan voz kechish huquqiga ega va bu huquq shu yerdagi xaridlarga tegishli.

Undan foydalanish uchun xariddan keyin 14 kun ichida hisobingizdagi manzildan bizga yozing va voz kechayotganingizni bildiring. Sabab talab qilinmaydi. Tasdiqlangan qaytarish dastlabki toʻlov usuliga oʻtadi.

Agar xizmat shu 14 kun ichida sizning soʻrovingiz bilan allaqachon koʻrsatilgan boʻlsa, amaldagi qonun olingan qism uchun mutanosib ushlab qolishga yoʻl qoʻyadi.

Haftalik va oylik rejalar bekor qilinmaguncha avtomatik yangilanadi. Keyingi yangilanish sanasidan oldin billing portalida istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin; kirish esa allaqachon toʻlangan davr oxirigacha saqlanadi.

Bekor qilish joriy yoki oldingi davrlar uchun pulni qaytarmaydi, oʻz vaqtida bekor qilinmagan yangilanish ham qaytarilmaydi. Obunadan cheklangan muddat foydalanmoqchi boʻlsangiz, oʻzingizga eslatma qoʻying.

Umrbod kirish — bir martalik va qaytarilmaydigan toʻlov. «Umrbod» degani Xizmat ushbu mahsulotni taklif qilishda davom etadigan muddatni bildiradi, biror shaxs yoki kompaniyaning umrini emas.

Ushbu Siyosat fikrdan qaytishga tegishli, nuqsonlarga emas. Agar pullik kontent yetkazilmagan, jiddiy darajada mavjud boʻlmasa yoki taʼrifga mos kelmasa, bizga xabar bering — kirishni tiklaymiz yoki muammoni tuzatamiz.

Nuqsonni tuzatib boʻlmasa, amaldagi qonun sizga narxni mutanosib kamaytirish yoki pulni qaytarish huquqini berishi mumkin. Bu qonuniy himoya vositalaridan kelishuv bilan voz kechib boʻlmaydi va ushbu Siyosat ularga taʼsir qilmaydi. Ular oʻqish natijalari, imtihon yakunlari, qisqa texnik ishlar hamda bizning nazoratimizdan tashqaridagi qurilma yoki tarmoq muammolarini qamrab olmaydi.

Takroriy yoki notoʻgʻri hisobdan chiqarish haqida darhol xabar bering — tekshiramiz va xato bilan olingan mablagʻni qaytaramiz. Bu billing tuzatishi, haqiqiy xarid uchun pul qaytarish emas.

Iltimos, chargeback berishdan oldin biz bilan bogʻlaning. Toʻgʻridan toʻgʻri tuzatish odatda tezroq, toʻlov nizosi esa tekshiruv davomida tegishli kirishni toʻxtatib qoʻyishi mumkin.

Hisobni oʻchirish faol obunani bekor qiladi va oʻquv maʼlumotlaringizni oʻchiradi. Bu pul qaytarish soʻrovi emas, allaqachon amalga oshirilgan toʻlovlarni qaytarmaydi va oʻchirilgan oʻquv maʼlumotlarini tiklab boʻlmaydi.